Ada beberapa kemungkinan penyebabnya. Bisa tanggal kupon telah kedaluwarsa sehingga tidak dapat digunakan, atau kupon diskon hanya berlaku untuk produk dan layanan tertentu dari kami misalnya hotel dan mobil sewa.
Kemungkinan penyebab lainnya adalah ketentuan dalam kupon diskon tidak terpenuhi. Kadang, Anda wajib melakukan pembelian dalam jumlah tertentu untuk dapat menggunakan kupon.